Lusso Accessibile

Son zamanlarda Ümraniye de meydana gelen Tüketici-Esnaf sorunlarının artması neticesinde Ümraniye de bir tüketici derneğinin olmaması sorunları daha da içinden çıkılması zor bir duruma getirmekteydi.

Tüketici bu sorunları çözmek için ya Kadıköy de ki ya da Üsküdar da ki tüketici derneklerine müracaat edip sorunlarının çözülmesini istiyordu. Bu işlem tüketicinin hem zaman hem de maddi açıdan kaybına yol açıyordu. Bundan dolayıdır ki Ümraniye gibi büyük bir ilçede böyle bir derneğin olmaması büyük bir eksiklikti. Konuyu Ümraniye hakem heyetiyle birlikte hassasiyetle takip eden Esnaf ve Sanatkârlar Odasının girişimi ve desteği neticesinde

Tüketiciyi koruma yasası olan 4077 sayılı yasaya dayanılarak Ümraniye’de böyle bir dernek kuruldu. Derneğimiz Ümraniye tüketicisinin yasak ve hukuksal haklarını korumak bu konuda tüketiciyi aydınlatmak bilgilendirmek yapılması gereken işlemlerin zaman aşımına uğramadan gerekli süre içerisinde yapmak bu konuda panel ve seminerler yaparak konunun tüketici tarafından daha iyi öğrenilmesi için çalışmalarına başlanmıştır.

İlk olarak tüketicinin işlemlerinin başlaması için yapılması gereken itiraz dilekçelerinin derneğimiz tarafından noter ücretinin yarı fiyatına yazılmasına başlanmıştır. Daha evvel hakem heyeti tarafından İstanbul Ticaret Odası nezdinde yapılan bilirkişi atamaları Ümraniye tüketicisi için büyük sorun teşkil etmekteydi. Bilirkişilerin Ümraniye dışından olması tüketicilerin bazen İstanbul’un karşı yakasında ki bir semte gitmesi gerekiyordu. Bu işlem tüketici için hem zaman hem de maddi açıdan külfet getirmekteydi. Ümraniye Esnaf Odası ve derneğimizin ortak çalışması sonucunda bu sorunda hal edilerek bilirkişilerin Ümraniye esnafından olması sağlanmıştır. Bunun neticesi olarak hem tüketici hem esnaf kazançlı çıkmıştır. Zira yapılan bilirkişi dosyalarından esnafımıza devlet tarafından 38.00ytl dosya ücreti ödenmektedir daha evvel Ümraniye dışına giden bu para esnafımıza döndürülmüştür. Derneğimiz Ümraniye Esnaf odası tarafından atanan bilirkişileri eğitmek amacıyla ayda bir eğitim seminerleri yapılmaktadır. Bu seminerler daha sonraları tüketiciyi bilgilendirme açısından tüketiciyi bilinçlendirme seminerleri olarak yapılacaktır.

09.01.2008 tarihinde genel kurul toplantısı yapılarak Ümraniye Tüketiciyi Koruma ve Bilinçlendirme Derneği başkanlığına Mahmut Dinç, başkan yardımcılığına Niyazi Pehlivan, saymanlığa Neslihan ACAR, yönetim kurulu üyeliğine Hasan Tek,yönetim kurulu üyeliğine Metin Çavuşoğlu genel kurula katılan üyelerin ekseriyet oyuyla seçilmiştir.Kuruluşundan bugüne kadar 200 dosyaya bakılarak tüketicinin lehine sonuçlandırılmıştır.

Derneğimiz bazı sorunların Ümraniye hakem heyetine gitmeden yine esnaf odasının girişimleri neticesinde esnaf-tüketici uzlaşmasını sağlayarak sorunları çözmektir. Bu sorunların çözülmesinde derneğimize her türlü kolaylığı gösteren ve büyük çoğunlukla sorunları çözen esnaf odasının üyesi esnaflarımıza da teşekkür ederiz. Derneğimizin güçlenmesi güçlendikçe tüketici sorunlarını daha güçlü bir şekilde savunması Ümraniye halkının derneğimize vereceği destekle daha da güçlü olacaktır. Üye kayıtlarımız devam etmektedir Ümraniyeli derneğimize sahip çıkacaktır. Zira her insan bir tüketicidir. 

Tüketici sorunlarının çözümüne yönelik altı ay önce kurulan Ümraniye Tüketici Derneği’nin Başkanı ve Dernek Sayman’ı ve İdari İşler sorumlusu Neslihan ACAR ile Ümraniyeli tüketicilerin sorunlarını gidermeye hazırız...